Política de envío

POLITICA DE ENVIOS

 

Realizamos envíos de mercancía por medio de los sistemas de paquetería de TRESGUERRAS® o Personal autorizado de OCAMA AUTOREFACCIONES con la siguiente opción de envió:

Entregas Locales: CDMX y Estado de México

• Entrega el mismo día (Express): Para pedidos en la Ciudad de México y Estado de México, entregamos tu acumulador el mismo día de tu compra (sujeto a disponibilidad y confirmación de horario).

• Pago Contra Entrega (Efectivo): Puedes elegir pagar en efectivo directamente al repartidor o técnico al momento de recibir tu paquete en tu domicilio.

• Coordinación de entrega: Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía WhatsApp o llamada telefónica para confirmar la dirección exacta y agendar la ventana de horario para tu entrega.
  
  
  

Envío Foráneo: Si seleccionó la opción de envío a domicilio gratis, enviaremos su/s Acumulador/s desde el almacén y las recibirá dentro de 2 a 5 días hábiles aproximadamente (según los tiempos de la paquetería).

• Estos tiempos de envío están sujetos a cambios durante la temporada alta.

 

Una vez aprobado su método de pago se procederá a realizar el surtimiento de mercancía y envío por medio de alguno de nuestros servicios de paquetería de TRESGUERRAS® o personal autorizado de OCAMA AUTOREFACCIONES

Si su compra es confirmada por personal de OCAMA AUTOREFACCIONES Se estará haciendo llegar por correo electrónico el número de guía para el rastreo de su mercancía en un plazo no mayor a 48 horas.

Opciones de envío:

• El envío de su/s Acumulador/s se realizará una vez que tu pago sea reflejado y aprobado en la cuenta bancaria de DISTRIBUIDORA DIELSAN SAS de C.V
• El compromiso de entrega puede variar dependiendo de diversos factores como la distancia o condiciones climáticas.
• El tiempo de entrega en eventos como Hot Sale, Buen Fin, Ventas Navideñas o festividades importantes, puede extenderse hasta 8 días hábiles.